Les présentes conditions générales régissent la relation contractuelle entre la société DRICOLEG SARL, Société à responsabilité limitée, dont le siège social se situe au Avenue Farhat Hached El Alia, Bizerte Tunisie (ci-après dénommée « DRICOLEG SARL ») et toute personne visitant, effectuant un achat (ci-après « le client ») via le site accessible à l’adresse les-detecteurs.com (ci-après dénommé « le Site »). DRICOLEG SARL et l’Internaute seront ci-après désignés collectivement « les Parties ».
Les Parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par ces Conditions Générales de Vente lesquelles sont accessibles sur le Site.
Ces Conditions peuvent faire l’objet de modifications. Dès lors, il est entendu que les Conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site au moment de l’enregistrement de la commande du Client.
La date de mise en ligne de ces Conditions Générales vaut date d’entrée en vigueur.
Article 1 : Contrat
Le client déclare avoir 18 ans et la capacité juridique à contracter sur le Site ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant a d’effectuer une commande.
Le client déclare également avoir pris connaissance et s’engager à respecter les présentes Conditions Générales.
Pour passer commande, l’Internaute a la possibilité de créer au préalable un compte sur le Site en renseignant des informations comprenant notamment son nom, ses coordonnées postales, téléphoniques et son e-mail, ou bien de renseigner toutes ces informations au moment de la validation de sa commande.
Le client est seul responsable de la saisie de ses informations, DRICOLEG SARL ne peut être tenue responsable d’une erreur concernant les informations personnelles de l’Internaute.
L’enregistrement automatique est considéré comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. DRICOLEG SARL confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse e-mail que celui-ci aura communiqué. La vente sera conclue à compter de la validation par DRICOLEG SARL du paiement de la commande c’est-à-dire de la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par les moyens de paiement mis à disposition ou de la date de réception du règlement par les autres moyens possibles. DRICOLEG SARL se réserve le droit de contrôler et/ou refuser une commande s’il existe un litige antérieur en cours ou bien un niveau de commande anormalement élevé.
Article 2 : Les produits
DRICOLEG SARL s’efforce de décrire et présenter les produits vendus sur le Site avec la plus grande exactitude. Toutefois certaines caractéristiques des produits peuvent être modifiées légèrement, notamment pour s’adapter aux améliorations réalisées par nos fournisseurs.
DRICOLEG SARL ne serait être tenue responsable d’une erreur d’appréciation liée à l’utilisation du réseau Internet. Au regard de ce mode de communication, il est possible que le produit tel qu’affiché à l’écran de l’Internaute diffère légèrement (notamment pour la couleur) du produit commandé.
Tant que nos offres et leurs prix sont visibles sur le site, elles sont valables. La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste tributaire de l’état du stock chez DRICOLEG SARL et bien entendu chez les fournisseurs.
Notre catalogue de vente, est continuellement mis à jour et enrichie d’après les informations communiquées par nos fournisseurs. Notre catalogue comportant des centaines d’articles dont certains ne sont pas stockée dans nos dépôts, ce qui implique que notre offre est alors conditionnée à la disponibilité des articles chez les fournisseurs.
Seule la rupture définitive d’un article chez nos fournisseurs entraîne la suppression de celui-ci de notre catalogue. Dans les autres cas, une nouvelle commande sous un certain délai reste possible.
Lorsqu’il y a une indisponibilité sur un produit commandé, le client est informé par courrier électronique ou sur la facture des produits expédiés dans le cas d’une commande de plusieurs articles.
Article 3 : Les prix
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en plusieurs devises (TND, EUR, DZD) et toutes taxes comprises applicables. La TVA est appliquée au taux en vigueur au moment de la commande. Tout changement de taux serait immédiatement répercuté sur le Site, mais le taux applicable à votre commande sera celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
Pour toutes les commandes, les prix des produits s’entendent hors frais de port, hors prix de certains emballages ou encore hors prix d’autres services optionnels, souscrits par l’Internaute, qui restent en sus. Ces derniers seront portés à la connaissance de l’Internaute sur l’écran récapitulatif avant validation définitive de la commande.
Pour toutes les commandes qui seront exportée et dont l’adresse de livraison n’est pas située en Tunisie, les prix de vente affichés sur le Site s’entendent hors frais de port, hors prix de certains emballages ou autres services optionnels et hors toutes taxe demandée lors de la procédure d’importation des produits dans le pays de destination (frais de douane, TVA ou autres).
Article 4 : Frais de port
Les frais de port son gratuits pour toutes les commandes qui ont pour destination la Tunisie. A défaut, un montant forfaitaire selon la destination de la commande sera appliqué.
DRICOLEG SARL réserve le droit d’offrir gratuitement, et d’une façon exceptionnelle, les frais de port pour un client, pour un groupe de clients ou bien pour tous les clients.
Article 5 : Paiement
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :
– Par Virement bancaire
Pour le paiement par virement bancaire, votre commande restera en attente jusqu’à la réception d’une preuve de paiement ( à envoyer à l’adresse email: contact@les-detecteurs.com ).
Article 6 : Modalités de livraison et de retrait des commandes
L’expédition de toutes les commandes s’effectue généralement depuis notre entrepôt situé en Tunisie. Toutefois, pour certains produits, l’expédition est assurée directement par l’un de nos partenaires.
Les produits commandés sont expédiés dès la validation définitive de la commande par notre équipe commerciale. Ils sont livrés à l’adresse fournie par l’acheteur sur le bon de commande, et il est de son entière responsabilité de s’assurer de son exactitude. En cas de retour d’un colis au vendeur en raison d’une adresse de livraison incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge de l’acheteur.
L’acheteur a la possibilité de demander l’édition d’une facture à l’adresse de facturation plutôt qu’à l’adresse de livraison, en sélectionnant l’option appropriée sur le bon de commande. Si l’acheteur est absent lors de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres, permettant de récupérer le colis à l’endroit et dans le délai indiqués.
Si, au moment de la livraison, l’emballage d’origine est endommagé, déchiré ou ouvert, l’acheteur doit vérifier l’état des articles. En cas de dommages, il est impératif de refuser le colis et de noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé en raison d’ouverture ou de dommages). L’acheteur doit également signaler toute anomalie sur le bon de livraison sous forme de réserves manuscrites, accompagnées de sa signature (avarie, produit manquant, colis endommagé, produits cassés, etc.).
Cette vérification est considérée comme effectuée dès que l’acheteur, ou une personne qu’il a autorisée, a signé le bon de livraison. L’acheteur doit ensuite confirmer par courrier recommandé ces réserves au transporteur dans un délai de deux jours ouvrables suivant la réception des articles, et envoyer une copie de ce courrier par simple courrier au vendeur à l’adresse indiquée dans les mentions légales du site.
Le retour des produits n’est pas accepté.
Article 7 : Transfert de propriété
Le transfert de propriété des produits au profit de l’acquéreur, ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison des dits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits ne sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par l’acquéreur.
Article 8 : Responsabilités
Les descriptifs des produits présents dans les bases de données du présent Site ont été saisis d’après les informations communiquées par les éditeurs. DRICOLEG SARL n’est pas responsable du contenu des œuvres et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l’égard de l’acquéreur. La responsabilité de DRICOLEG SARL ne peut être recherchée en cas de survenance d’un cas de force majeure (grève, inondation, incendie…).
Les produits proposés répondent à la loi de Française en vigueur. DRICOLEG SARL décline toute responsabilité si l’article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction …). DRICOLEG SARL n’est pas responsable du contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.
Article 9 : Garanties
Garantie légale de conformité et garantie légales des vices cachés.
La garantie donne droite à la gratuité de la main-d’œuvre ainsi qu’au remplacement sans frais des pièces défectueuses, le transport éventuel de l’appareil étant toujours à la charge de l’acheteur. La garantie ne donne aucun droit à une indemnité en espèces ou en nature pour préjudice consécutif à l’immobilisation de l’appareil en cas de réparation. Toute réparation est garantie 3 mois.
Etendue : La garantie couvre tous les vices de montage et de matériel imputables au constructeur. En conséquence, la garantie ne s’applique pas si les avaries ou réclamations sont consécutives à :
- Une mauvaise utilisation de l’appareil
- Un transport effectué sans précaution
- Des piles ayant coulé dans l’appareil
- Une incidence d’agent extérieur (incendie, foudre, inondation, humidité excessive…)
- Usure et choc du matériel
- Intervention sur la partie électronique
Applications : Le bénéfice de la garantie est acquis dans les conditions suivantes :
- La réparation doit être obligatoirement effectuée dans nos établissements ou chez nos partenaires
- Le numéro de l’appareil et le label de garantie ne doivent être ni enlevés, ni modifiés
- Les scellés de garantie éventuels ne doivent être ni brisés, ni enlevés
Article 10 : Acceptation de l’acquéreur
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’acquéreur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation des présentes conditions générales.
Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis par DRICOLEG SARL. Mise à jour des conditions générales de vente le 18 Septembre 2025.