تُنظّم هذه الشروط العامة العلاقة التعاقدية بين شركة DRICOLEG SARL، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة، ومقرها الرئيسي في شارع فرحات حشاد العالية، بنزرت، تونس (المشار إليها فيما يلي باسم “DRICOLEG SARL”)، وأي زائر أو مُشتري (المشار إليه فيما يلي باسم “العميل”) عبر الموقع الإلكتروني  les-detecteurs.com  (المشار إليه فيما يلي باسم “الموقع”). يُشار إلى شركة DRICOLEG SARL ومستخدم الإنترنت فيما يلي باسم “الطرفين”.

يتفق الطرفان على أن علاقاتهما ستخضع حصريًا لهذه الشروط العامة للبيع والتي يمكن الوصول إليها على الموقع.

قد تخضع هذه الشروط للتعديل. لذا، يُفهم أن الشروط المطبقة هي تلك السارية على الموقع وقت تسجيل طلب العميل.

يشكل تاريخ نشر هذه الشروط العامة عبر الإنترنت تاريخ سريانها.

المادة 1: العقد

يصرح العميل بأنه يبلغ من العمر 18 عامًا وأنه يتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد على الموقع أو أنه يحمل ترخيصًا أبويًا يسمح له بتقديم طلب.

ويصرح العميل أيضًا بأنه قرأ هذه الشروط العامة ويوافق على الالتزام بها.

لإجراء طلب، يكون لدى مستخدم الإنترنت خيار إنشاء حساب على الموقع أولاً عن طريق تقديم معلومات بما في ذلك اسمه وعنوانه البريدي ورقم هاتفه وعنوان بريده الإلكتروني، أو تقديم كل هذه المعلومات عند تأكيد طلبه.

العميل مسؤول وحده عن إدخال بياناته. شركة DRICOLEG SARL غير مسؤولة عن أي أخطاء تتعلق بالبيانات الشخصية لمستخدم الإنترنت.

يُعد التسجيل التلقائي دليلاً على طبيعة الطلب ومحتواه. تؤكد شركة DRICOLEG SARL قبول الطلب للعميل عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه. تُبرم عملية البيع عند تأكيد شركة DRICOLEG SARL لسداد قيمة الطلب، أي تاريخ السداد للطلبات المدفوعة إلكترونيًا باستخدام وسائل الدفع المُتاحة، أو تاريخ استلام الدفعة بأي وسيلة أخرى. تحتفظ شركة DRICOLEG SARL بالحق في مراجعة الطلب و/أو رفضه في حال وجود نزاع سابق قيد التنفيذ أو ارتفاع مستوى الطلب بشكل غير طبيعي.

المادة 2: المنتجات

تسعى شركة DRICOLEG SARL جاهدةً لوصف وعرض المنتجات المعروضة على الموقع بأقصى قدر من الدقة. مع ذلك، قد تُعدّل بعض خصائص المنتج بشكل طفيف، خاصةً للتكيف مع التحسينات التي يُجريها مورّدونا.

لا تتحمل شركة DRICOLEG SARL مسؤولية أي خطأ تقديري ناتج عن استخدام شبكة الإنترنت. نظرًا لهذه الطريقة في التواصل، قد يختلف المنتج المعروض على شاشة مستخدم الإنترنت اختلافًا طفيفًا (خاصةً في اللون) عن المنتج المطلوب.

ما دامت عروضنا وأسعارها ظاهرة على الموقع، فهي سارية. ويبقى التوافر المُشار إليه عند زيارة العميل للموقع معتمدًا على حالة المخزون لدى شركة DRICOLEG SARL، وبالطبع لدى الموردين.

يتم تحديث كتالوج مبيعاتنا وإثراؤه باستمرار بناءً على المعلومات التي يقدمها موردونا. يحتوي كتالوجنا على مئات المنتجات، بعضها غير مُخزّن في مستودعاتنا، مما يعني أن عرضنا يعتمد على توفر المنتجات لدى الموردين.

في حال نفاد المنتج نهائيًا لدى موردينا، سيتم إزالته من كتالوجنا. في حالات أخرى، يُمكن تقديم طلب جديد خلال فترة زمنية محددة.

في حالة عدم توفر المنتج المطلوب، يتم إبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني أو على الفاتورة الخاصة بالمنتجات التي تم شحنها في حالة طلب عدة عناصر.

المادة 3: الأسعار

الأسعار المعروضة على الموقع مُشار إليها بعدة عملات (الدينار التونسي، اليورو، الدينار الجزائري) وتشمل جميع الضرائب المطبقة. تُطبق ضريبة القيمة المضافة بالسعر الساري وقت الطلب. أي تغيير في السعر سيظهر فورًا على الموقع، ولكن السعر المطبق على طلبك هو السعر الساري وقت التحقق من صحة الطلب.

لجميع الطلبات، أسعار المنتجات لا تشمل تكاليف الشحن، وسعر بعض مواد التغليف، وسعر الخدمات الاختيارية الأخرى التي يشترك فيها مستخدم الإنترنت، والتي تبقى إضافية. سيتم عرض هذه الأسعار على مستخدم الإنترنت في شاشة الملخص قبل المصادقة النهائية على الطلب.

بالنسبة لجميع الطلبات التي سيتم تصديرها والتي لا يقع عنوان تسليمها في تونس، فإن أسعار البيع المعروضة على الموقع لا تشمل تكاليف الشحن، باستثناء سعر بعض التعبئة والتغليف أو الخدمات الاختيارية الأخرى وباستثناء أي ضريبة يتم طلبها أثناء إجراءات استيراد المنتجات إلى بلد المقصد (رسوم الجمارك، ضريبة القيمة المضافة أو غيرها).

المادة 4: تكاليف الشحن

رسوم الشحن مجانية لجميع الطلبات إلى تونس. وإلا، فسيتم تطبيق سعر ثابت حسب وجهة الطلب.

تحتفظ شركة DRICOLEG SARL بالحق في تقديم شحن مجاني، على أساس استثنائي، لعميل واحد أو مجموعة من العملاء أو جميع العملاء.

المادة 5: الدفع

تتوفر لديك عدة طرق دفع، مع ضمانات أمان قصوى. يمكنك الدفع:

– عن طريق التحويل البنكي

بالنسبة للدفع عن طريق التحويل البنكي، سيظل طلبك معلقًا حتى استلام إثبات الدفع (سيتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني: contact@les-detecteurs.com).

المادة 6: شروط تسليم واستلام الطلبيات

عادةً ما يتم شحن جميع الطلبات من مستودعاتنا في تونس. مع ذلك، يتم شحن بعض المنتجات مباشرةً من قِبل أحد شركائنا.

يتم شحن المنتجات المطلوبة بعد التحقق النهائي من الطلب من قِبل فريق المبيعات لدينا. تُسلّم إلى العنوان الذي يُقدّمه المشتري في نموذج الطلب، ويتحمل المشتري وحده مسؤولية ضمان دقته. في حال إرجاع الطرد إلى البائع بسبب عنوان تسليم غير صحيح أو ناقص، يتحمّل المشتري تكاليف إعادة الشحن.

يحق للمشتري طلب إصدار فاتورة إلى عنوان إرسال الفاتورة بدلاً من عنوان التسليم، وذلك باختيار الخيار المناسب في نموذج الطلب. في حال غياب المشتري وقت التسليم، سيترك موظف التوصيل بطاقة تعريف في صندوق البريد، مما يسمح باستلام الطرد من الموقع وفي الموعد المحدد.

في حال تلف العبوة الأصلية أو تمزقها أو فتحها عند التسليم، يجب على المشتري التحقق من حالة المنتجات. في حال وجود أي تلف، يجب رفض الطرد وتسجيل تحفظ على إيصال التسليم (رفض الطرد بسبب الفتح أو التلف). كما يجب على المشتري الإبلاغ عن أي عيوب في إيصال التسليم، وذلك بكتابة تحفظات بخط اليد، مصحوبة بتوقيعه (تلف، فقدان المنتج، تلف العبوة، تلف المنتجات، إلخ).

يُعتبر هذا التحقق مُنجزًا فور توقيع المشتري، أو من يُفوضه، على إيصال التسليم. يجب على المشتري بعد ذلك تأكيد هذه الحجوزات لشركة الشحن برسالة مسجلة خلال يومي عمل من استلام البضائع، وإرسال نسخة من هذه الرسالة بالبريد العادي إلى البائع على العنوان المُبين في الإشعارات القانونية للموقع.

لا يتم قبول إرجاع المنتجات.

المادة 7: نقل الملكية

لا تنتقل ملكية المنتجات لصالح المشتري إلا بعد سداده كامل ثمنها، بغض النظر عن تاريخ تسليمها. إلا أن مخاطر التلف والتلف لا تنتقل إلا بعد تسليم المشتري واستلامه لها.

المادة 8: المسؤوليات

أُدخلت أوصاف المنتجات في قواعد بيانات هذا الموقع بناءً على المعلومات التي قدمها الناشرون. شركة DRICOLEG SARL غير مسؤولة عن محتوى الأعمال، ولا تتحمل أي مسؤولية تجاه المشتري. كما لا تتحمل DRICOLEG SARL أي مسؤولية في حالة القوة القاهرة (مثل الإضراب، الفيضان، الحريق، إلخ).

المنتجات المعروضة متوافقة مع القانون الفرنسي الساري. تُخلي شركة DRICOLEG SARL مسؤوليتها تمامًا في حال عدم توافق المنتج المُسلّم مع تشريعات بلد التسليم (الرقابة، الحظر، إلخ). كما أنها غير مسؤولة عن محتوى المواقع التي قد تُحيل إليها روابط من موقعها.

المادة 9: الضمانات

الضمان القانوني للمطابقة والضمان القانوني للعيوب الخفية.

يمنحك الضمان خدمة صيانة مجانية واستبدالًا مجانيًا للأجزاء المعيبة، مع تحمل المشتري مسؤولية نقل الجهاز. لا يمنحك الضمان أي تعويض نقدي أو عيني عن الأضرار الناتجة عن تعطل الجهاز في حالة الإصلاح. جميع الإصلاحات مضمونة لمدة 3 أشهر.

النطاق: يغطي الضمان جميع عيوب التركيب والمواد المنسوبة إلى الشركة المصنعة. وبالتالي، لا يسري الضمان إذا كان الضرر أو المطالبات ناتجة عن:

  • الاستخدام غير السليم للجهاز
  • النقل يتم بدون احتياطات
  • تسرب البطاريات إلى الجهاز
  • تأثير عامل خارجي (حريق، برق، فيضان، رطوبة زائدة، إلخ.)
  • تآكل المعدات
  • التدخل من الجانب الإلكتروني

التطبيقات: يتم الحصول على فائدة الضمان في ظل الشروط التالية:

  • يجب أن يتم إجراء الإصلاح في منشآتنا أو لدى شركائنا
  • لا يجوز إزالة أو تعديل رقم الجهاز وملصق الضمان.
  • لا يجوز كسر أو إزالة أي أختام ضمان.

المادة 10: قبول المشتري

هذه الشروط العامة للبيع وكذلك الأسعار معتمدة ومقبولة صراحة من قبل المشتري، الذي يعلن ويعترف بمعرفته الكاملة بها، وبالتالي يتنازل عن الحق في الاعتماد على أي وثيقة متناقضة، وعلى وجه الخصوص شروط الشراء العامة الخاصة به، فإن فعل الشراء يستلزم قبول هذه الشروط العامة.

هذه الشروط قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق من شركة DRICOLEG SARL. تم تحديث الشروط العامة للبيع في  18 سبتمبر 2025.

العودة إلى الأعلى
تمت إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك